二箇所に発送でご来店のお客様 お荷物にいれるお手紙がなんと入れ替わってそのまま発送していた。 しかも価格をいただいておきながらなんと2品も足りていなかった。 当のスタッフが今日は休み。 聞き取り調査と お詫びは私の仕事だけど やはりこれは苦手。 …